Lezersonderzoek hanteert een heldere en gefaseerde aanpak. Daarbij kunnen we het hele onderzoekstraject voor u uitvoeren, of slechts enkele van de stappen. Hieronder ziet u een overzicht van de stappen die we onderscheiden.
IntakeElk lezersonderzoek start met een intake. Op basis hiervan doen we een voorstel voor het onderzoek, suggesties voor de uitvoering, de vorm en de insteek van het onderzoek.
Opstellen vragenlijstDe kwaliteit van de vragenlijst bepaalt voor een groot deel het succes van een lezersonderzoek. We beschikken over enkele standaardvragenlijsten, maar kiezen bij voorkeur voor maatwerk. De juiste vragen in een heldere structuur zorgen ervoor dat u de onderzoeksvraag goed beantwoord krijgt.
Testen en afstemmen onderzoek (bij online onderzoek)Tijdens deze fase kan de opdrachtgever het onderzoek online bekijken en eventuele aanvullende wensen kenbaar maken.
Uitvoeren lezersonderzoekTijdens de uitvoeringsfase benaderen we de doelgroep van het onderzoek. Afhankelijk van de gemaakte afspraken gebeurt dit telefonisch, online, via een uitnodiging per post of met enquêteurs. We houden u op de hoogte van de deelnamebereidheid.
Verwerken en opleveren onderzoeksresultatenAansluitend verwerken we de reacties van het onderzoek. Vervolgens zijn er verschillende manieren waarop u uw resultaten opgeleverd kunt krijgen, van de ruwe data in Excel tot een onderzoeksrapport met conclusies en aanbevelingen.
